房产业“啄木鸟”应该受到法律保护 有效检验房屋质量问题

今年是房【fáng】地产行业兴起“高周转【zhuǎn】”模【mó】式以来的又一个交楼高峰【fēng】年。与此同【tóng】时，房屋质量问【wèn】题引起的纠纷事件【jiàn】亦层【céng】出【chū】不穷，不仅损【sǔn】害了住房消【xiāo】费者的合【hé】法权益和开发商的品【pǐn】牌信誉，也给【gěi】房地产【chǎn】行业的健康发【fā】展和社会的和谐稳定带来【lái】不必要的【de】困【kùn】扰【rǎo】。

根据【jù】法律【lǜ】规定，业主【zhǔ】收房前【qián】出现的房【fáng】屋质量问题，由开发商负责维修【xiū】，一旦收【shōu】房就代表【biǎo】业主【zhǔ】认可房屋【wū】质量，之后出【chū】现的房屋问题，将【jiāng】由业主承担。为了防止有开发商混水摸【mō】鱼，把不【bú】合格的楼【lóu】房交给自己【jǐ】，一些业【yè】主不得不花钱【qián】请来专业的验房【fáng】师为自己把关，避免生米煮成【chéng】熟饭后难以维权。

不过，验【yàn】房【fáng】这条路似【sì】乎并不好【hǎo】走。因为【wéi】第【dì】三方力量的出【chū】现，无疑会拖慢开【kāi】发商的交楼节奏，甚至还会推动【dòng】业主拒收一【yī】些质量存在【zài】明显瑕疵的房屋。因而，验房师的出【chū】现，成为了一些开发【fā】商的搅局者和眼中钉。据媒体公开报【bào】道【dào】，在今年【nián】6月【yuè】底的青岛融创悦山业主开放【fàng】日，就【jiù】有2名验房师莫名被打。而2019年【nián】12月【yuè】，仅【jǐn】武汉【hàn】便有【yǒu】4名验房师先后遭到攻击。

为何开发【fā】商对验【yàn】房师如【rú】此忌惮?事实上【shàng】，验房师【shī】职【zhí】业的兴起，与近几年房产业高周转模式下【xià】频【pín】发的质量问【wèn】题分不开。

“高周【zhōu】转”模式的【de】来源可以【yǐ】追溯到【dào】2009年，被视为【wéi】“高周转【zhuǎn】”鼻祖【zǔ】的【de】万科率先【xiān】在业内【nèi】提出【chū】“5986”的【de】发展【zhǎn】模式，即“拿地5个月动工、9个月销售、第一个月售出八成，产品必须六成是住宅”，这种“高周【zhōu】转”的【de】模式，使得房企在拿地、开发【fā】、销售等环节【jiē】保持较快的节【jiē】奏，从而提【tí】高资金使用效率，摊平【píng】资金成本。有数【shù】据显示，实行“高周转”模式的第【dì】一【yī】年后，万科的年销售总额便首次突破【pò】“千亿”大【dà】关，同比增长70%以上。此后，碧【bì】桂园、恒大、融【róng】创及一大批【pī】闽系房企【qǐ】快速【sù】跟【gēn】进，使得【dé】“高【gāo】周转【zhuǎn】”成为房地产企业长期推行的主流【liú】运营模式【shì】。在【zài】楼市【shì】下【xià】行【háng】压力较大、地价高企的情况下，房【fáng】企的资金收紧，“高周转”模式带来的好处则显而【ér】易见【jiàn】。

但同时，推行“高【gāo】周转”的【de】一项【xiàng】重【chóng】要条【tiáo】件即加快施工进【jìn】度。众所周知，房地产本【běn】是一项【xiàng】周期长、环【huán】节【jiē】繁复、管理难【nán】度大的生【shēng】产建设活动【dòng】，客观上是需【xū】要一定合【hé】理的时间周期，如果无视【shì】客观规律，项目开发时间被【bèi】无限挤压，质量问题就会随【suí】之而来。

据【jù】中国质量【liàng】万里行消费投诉【sù】平台数据显示【shì】，2019年度【dù】房地产行【háng】业相关投【tóu】诉共有15325例。其中，质量类投诉有4641例，占比【bǐ】30.28%。据笔者【zhě】观察，碧桂园、万科、融【róng】创、龙湖、雅居乐、时代、合生创展等品牌房企【qǐ】近年来均遭遇【yù】过【guò】类【lèi】似纠纷【fēn】的困扰。

而随着【zhe】房屋质量问题频【pín】发及质量意识【shí】的觉醒，验房这一新的业态也在【zài】房地产行【háng】业应运而【ér】生，而随着新一轮【lún】交【jiāo】楼高峰期的到来，验房师的业【yè】务需求在后疫【yì】情阶段也有【yǒu】望迎来【lái】井喷。

不【bú】过，作为新生职【zhí】业群体，验房师【shī】虽然借着这些年“高周【zhōu】转”给行业带来【lái】的“副作用”获得了【le】一定【dìng】的【de】生存和发【fā】展空间，但法律【lǜ】和【hé】职【zhí】业地位的尴尬，也在掣肘着这个新行业的健康发展。客观来说，验房师在国【guó】内目前还只【zhī】是一种民间称谓，并【bìng】无国家职业资格认证。2011年1月，人社【shè】部颁发的职业培训证书虽然【rán】催生【shēng】了首【shǒu】批“房屋查验【yàn】咨询【xún】师【shī】”，但自2016年3月起，该部门便不再办【bàn】理包括房屋查验咨【zī】询师【shī】在内的【de】多个【gè】行业【yè】职业培训证【zhèng】书，而交【jiāo】由【yóu】行业【yè】内【nèi】办理。

根据湘盟验房介绍，验【yàn】房服务【wù】一般分为毛坯房【fáng】验房和精装房验【yàn】房，其中毛坯【pī】房验房标准包含数十个【gè】检验，项目精装【zhuāng】房验房标【biāo】准包含超【chāo】20个【gè】项目【mù】。

没【méi】了职【zhí】业资【zī】格认【rèn】证，一方面降低了准入门槛和专业度，让【ràng】验房【fáng】行业鱼龙混杂，另一方面也让验房师的从【cóng】业【yè】环境变得异【yì】常复杂。有【yǒu】些业主，在【zài】知道验房师【shī】并不【bú】具备正规职业【yè】证书【shū】后，内心便难以认可，这也【yě】往【wǎng】往让验房师在开发商【shāng】面前无法理【lǐ】直气壮说话【huà】、挺直腰杆做事【shì】。

业主需要维护自己的权益，开【kāi】发商也需要优胜【shèng】劣【liè】汰。正因如此【cǐ】，验【yàn】房【fáng】师作【zuò】为行业【yè】的啄木鸟【niǎo】，也应该是一群专业且受法律保护的群体。（记者 冯善书【shū】）