市场监督管理局发布消费提示：分期付款买手机 小心店家藏猫腻

南宁市市场监督管理局12315中心发布消费提示

分期付款买手机 小心店家藏猫腻

随着人们消费观念的转变，继贷款买【mǎi】房、买车【chē】之后，分期付【fù】款购买自己心【xīn】仪的商品【pǐn】或服务正逐渐【jiàn】成【chéng】为一种【zhǒng】潮【cháo】流。今年【nián】以来，南宁市市场监督管【guǎn】理局12315指【zhǐ】挥中心陆续接【jiē】到分期【qī】付款购物引发纠纷的来【lái】电【diàn】。就此【cǐ】，南【nán】宁市市【shì】场监督管理局12315中心发布今年第6号消费【fèi】提示，提【tí】醒消费者采用分期付【fù】款时,多留【liú】个心眼。

分期付款由于审批快【kuài】、手续便捷【jié】，已成为【wéi】年轻人【rén】消费付款主要【yào】模式之【zhī】一。相关数据统计显示【shì】，目前在手【shǒu】机【jī】淘宝使用分期【qī】付款方式【shì】支付【fù】的消费者已超四成。随着分期付【fù】款市场不【bú】断升温，很多【duō】新兴网【wǎng】络贷款平台【tái】、贷款【kuǎn】公司做起了分期业【yè】务。这些平台不会严格审查消费者【zhě】的收入水平，把控风险能力【lì】不足【zú】，有些【xiē】分期付款消费贷款【kuǎn】门槛【kǎn】看起来很低，但是却隐【yǐn】含各类问题。如【rú】以【yǐ】免费赠送【sòng】礼品为由【yóu】让消费者进店，随后告【gào】知须交纳其【qí】他费用，再诱导消【xiāo】费者办理【lǐ】支付宝等APP借款【kuǎn】，但当消【xiāo】费者要求【qiú】退款时则遭遇【yù】断然拒绝。所以【yǐ】，消费者应注意保护好自【zì】己的手机，不要【yào】轻易交由他人操作。

典型案例

点赞即可免费抽奖藏猫腻

近日，一女士致电12315反映,她儿子小黄9-20路过江南区亭【tíng】洪路一【yī】OPPO5G手机智能生活【huó】馆时，商家【jiā】宣传扫【sǎo】码点赞【zàn】可免费抽奖，小黄抽中了【le】二等奖一【yī】部价值1799元的OPPO手机。领奖【jiǎng】品【pǐn】时，商家改口称【chēng】还需【xū】充值5600元话费【fèi】才可领取奖品。小黄表【biǎo】示钱【qián】不够，商【shāng】家【jiā】说【shuō】可为其操作借款【kuǎn】，并自行【háng】操作他的手【shǒu】机通过支付宝申请借款5600元，但未通过。商家【jiā】又称【chēng】充值【zhí】话费可降至【zhì】3000元，遂借款【kuǎn】成功。现小黄要求退款,遭商家拒绝。

无独有偶，大四的谭姓学生【shēng】通过【guò】全国12315平台反映，9-20路过青秀区古城路26号【hào】一5G生活体验馆时，店员【yuán】请求小谭加微信帮【bāng】商【shāng】家点赞，并【bìng】告【gào】知可免费领取一部平板电脑，随后又称平板电脑【nǎo】缺货，可【kě】换一部【bù】价值1199元【yuán】的荣【róng】耀手机。在店员【yuán】与【yǔ】经理的诱导下，小【xiǎo】谭通过京东白条【tiáo】取款4599元，款项【xiàng】立即【jí】被店员收取【qǔ】,小谭要求退款【kuǎn】遭【zāo】拒。

被商家忽悠分期借款

市民【mín】何【hé】女士致【zhì】电12315反映，近日她经过兴宁区朝【cháo】阳路35号一荣耀手机店【diàn】时【shí】,商家宣称投【tóu】票可免费赠送【sòng】电【diàn】风扇,但她投票登记【jì】后被告知需收取38元费用，商家【jiā】还以【yǐ】需查看支【zhī】付宝【bǎo】信用【yòng】积分为由,用她的手机申请支付【fù】宝【bǎo】花呗分期支【zhī】付了3999元费用【yòng】，并告知会通过话费返还【hái】的方式将钱返还。何【hé】女士要求商家退款【kuǎn】时遭拒。

市民苏女士来电反映,9-20在兴宁区【qū】高峰路9-20号的南宁【níng】市朝阳OPPO5G手机店被【bèi】店员诱【yòu】导参加抽【chōu】奖活【huó】动,抽到一部【bù】华为nova65G手机，市【shì】场价为3000多元。结【jié】果她【tā】被商家忽悠，从支付【fù】宝花呗分期借款11000元【yuán】用于充值【zhí】话费，当她【tā】要求退款时遭【zāo】拒【jù】。

温馨提示

一、谨记天上不会掉馅饼，不要贪小便宜吃大亏。

二、消【xiāo】费者应对自身的消费能【néng】力、还款能力有合理预估，保管【guǎn】好自己的【de】手机，如需【xū】办【bàn】理贷款，应仔细【xì】了解【jiě】条款和条件。

三、分清【qīng】投诉【sù】渠道，保【bǎo】存证据材料。遇【yù】到涉【shè】嫌【xián】虚【xū】假宣【xuān】传且能提交相关证据的，请拨打12315热线，如【rú】涉嫌限制人身自由、经【jīng】济诈骗的，请拨【bō】打【dǎ】110报警电话。