箭牌家居全球体验研究中心体验之旅盛大开启

9-20，“知所需 方为智【zhì】“——箭【jiàn】牌家居全球体验研【yán】究中心体验之旅【lǚ】盛【shèng】大开启。佛【fó】山市市场监督管理局党组成员、总工程师任伟青，威凯【kǎi】检测技术有限公司日电事【shì】业部总经理邢军，国家陶瓷及水暖卫浴产品质量监督检验中心【xīn】主任【rèn】区卓【zhuó】琨，中国【guó】建材【cái】市场协会卫浴分会、佛【fó】山市卫浴【yù】洁具行业协会秘书【shū】长刘【liú】文贵【guì】，中国建筑流通协会执委副会长兼陶瓷【cí】卫浴经销商委员【yuán】会【huì】主席李【lǐ】作【zuò】奇，箭牌家【jiā】居集团董事长、总【zǒng】经理【lǐ】谢岳荣，箭【jiàn】牌家居【jū】集团董事、副【fù】总经理谢【xiè】炜【wěi】，箭牌家居集团副总经理卢金辉，箭牌【pái】家【jiā】居集团副总经理【lǐ】严【yán】邦平等【děng】领导【dǎo】嘉宾，以【yǐ】及【jí】新华网、央广网、广州日报等权【quán】威【wēi】媒体莅临现场【chǎng】，共同走进箭【jiàn】牌家居全球体验研【yán】究中【zhōng】心，开启【qǐ】全新的用户体验之旅【lǚ】。

箭牌家居全球体验研究中心体验之旅正式启动

据悉，本次活动是箭牌家【jiā】居【jū】全球体验研究中心自2019年12月筹建以【yǐ】来，首次对外界开放体验和接受参观。众【zhòng】多【duō】领先【xiān】的用【yòng】户体验【yàn】方【fāng】法、从消【xiāo】费者需求【qiú】出发【fā】的创新产品以及领先技术也首次【cì】亮相【xiàng】。

据【jù】了解，箭牌家【jiā】居全球【qiú】体验研究中心总占地【dì】面积【jī】4000多平【píng】方米，该体验研究中心涵【hán】盖智能、环【huán】保、节能等全品类洁具产【chǎn】品的用户体验研究，是行业极致的以【yǐ】“用【yòng】户【hù】体验研究”为【wéi】目的的沉【chén】浸式【shì】卫【wèi】浴空间体验中【zhōng】心。该研究中心通【tōng】过体验式研究设备和仪器的策划【huá】、开发与应用【yòng】，体验场【chǎng】景的科【kē】学【xué】化仿真还原，深入研究用户在不【bú】同家居空间和产【chǎn】品应用情景下【xià】的【de】真实反映【yìng】，并通过【guò】数据统【tǒng】计和分析，以用【yòng】户体验的真实反馈为依据，持续提升产品【pǐn】品质、创新卫【wèi】浴产品的【de】使用舒适【shì】性，持【chí】续优化用户的正向体验【yàn】，满足用户的真实需【xū】求。

箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣致辞

箭牌家居集【jí】团董【dǒng】事长、总经理谢岳荣现【xiàn】场【chǎng】表示：“我【wǒ】们从消【xiāo】费【fèi】者的需求出发，满【mǎn】足需求、引领【lǐng】需求和创【chuàng】造需【xū】求【qiú】。我们【men】从产品策划、立项研发、打样试制、进料检验、生产过程控制【zhì】、产品功【gōng】能测试各个环节，都建【jiàn】立了全流程【chéng】质【zhì】量保障体系”。

活动现场

以体验研究为核心，打造行业研发标杆

据了解，箭【jiàn】牌家【jiā】居全球体【tǐ】验【yàn】研究【jiū】中心是一【yī】个【gè】涵括产品科【kē】技体验，客户实景体验，分【fèn】析验证为一体的综合验证体【tǐ】验机构。该中【zhōng】心配置诸多精【jīng】密设备和仪器，对家居产品做长时间的试验【yàn】验【yàn】证，对关键【jiàn】组件实行耐久寿命测试和【hé】复杂环【huán】境【jìng】测试。体验研【yán】究中心分【fèn】展示区、体验区、研究区三大板块，设有语音控【kòng】制智能卫【wèi】生间、智慧防疫卫生间、智能坐【zuò】便器功能测试【shì】等【děng】主题空间【jiān】。该实验室在整体规模、测试【shì】方法、仪器设备【bèi】等【děng】方面均处于行业【yè】领先水平，旨在打造行业标杆。据悉【xī】，此前箭【jiàn】牌家居集团总部中【zhōng】心【xīn】实验室就已【yǐ】获得CNAS（中国合格评定国家认可委员会）权威认证。

箭牌家居体验研究中心

“用户体【tǐ】验【yàn】研【yán】究是通过【guò】不同的观【guān】察【chá】和反馈【kuì】收集方法来【lái】了解用户行【háng】为、需求和态度的过程【chéng】，这里的每一个体验区能在模拟【nǐ】客【kè】户真实使用环境【jìng】下，集产品质量检测、使用体验效果验证、客户感受于一体，是一个综合性【xìng】体验研【yán】究中【zhōng】心。”箭牌家居集团董事、副总经理【lǐ】谢【xiè】炜介绍【shào】说。

箭牌家居集团董事、副总经理谢炜分享

现场，厨卫资讯和【hé】与会嘉【jiā】宾以【yǐ】“用【yòng】户体验与企业发【fā】展”为主题【tí】，深度探【tàn】讨用【yòng】户体验研究如何影响行业智能转型升级，箭【jiàn】牌如何多维度协同【tóng】打造“以【yǐ】用户体验为中心【xīn】”的核心竞争力，实现品牌差异化【huà】。

厨卫资讯、陶卫网运【yùn】营总监喻【yù】月明担任论坛主【zhǔ】持，他指出：“当家居行业进入【rù】产业链融合发展阶段【duàn】后，各个【gè】专业领域的【de】成熟对【duì】接【jiē】以及核【hé】心技术【shù】痛点的解【jiě】决，对用户体验提升起到了关键作用【yòng】，头部企业也在逐渐建立【lì】系统性【xìng】的用户体验研究【jiū】。箭牌【pái】整【zhěng】合【hé】大数据健康管理、抗菌【jun1】材料研发、国家节水标准制定、AI及物联网【wǎng】等尖【jiān】端技术，实【shí】现家居体验和关键技术创【chuàng】新的不断突破，只为早日实现【xiàn】理想中的未来家居空间【jiān】，为全球智慧家居需求【qiú】提【tí】供一站式【shì】解决【jué】方【fāng】案。这是新时代赋予【yǔ】箭牌家居【jū】的企业核【hé】心【xīn】价值，也是【shì】箭牌为【wéi】之【zhī】努力奋斗【dòu】的目标——成为全【quán】球更多消费者的选择。

嘉宾对话论坛现场

基于用户体验研究，以创新产品引领消费需求

对箭牌而言，每【měi】一款产【chǎn】品背后【hòu】都有一个【gè】体验【yàn】故【gù】事。在【zài】体验中心参观时，现场嘉宾媒体亲【qīn】身体【tǐ】验箭牌家【jiā】居各类产品及其丰富的使用功能。现场箭牌家【jiā】居语音控【kòng】制智能卫生间广受关注，其搭载【zǎi】智能芯片的全套卫浴产品，可通过语音指令或【huò】APP远程控制【zhì】，实现智【zhì】能学【xué】习，语音交【jiāo】互【hù】、产品【pǐn】互联【lián】、健康管【guǎn】理。全新智慧卫浴空【kōng】间体验，带来便捷、舒适和个【gè】性化【huà】的健康生【shēng】活【huó】方式。

箭牌家居语音控制智能卫生间

嘉宾参观体验箭牌家居智家IoT控制平台

近年来人们的健康理念【niàn】快速提升，本次活动【dòng】展示的箭牌家居【jū】“全自动尿【niào】液检测马桶”开辟了【le】健【jiàn】康家居的新赛道，让【ràng】用户在【zài】家【jiā】中【zhōng】就能实【shí】现医疗相关检测。据【jù】现场演示，该马桶可实现常规六【liù】项尿检指【zhǐ】标自动【dòng】监测，包括尿糖【táng】、尿钙、尿蛋【dàn】白、尿胆原、尿亚硝酸盐、尿【niào】酸碱，可轻松解读【dú】健康状况，有效预防疾病【bìng】。

嘉宾体验箭牌家居全自动尿液检测马桶

此外【wài】，箭牌家居【jū】打造的智慧防【fáng】疫【yì】卫生间也【yě】成为焦点【diǎn】。该【gāi】创新卫浴空间通过医用气【qì】密门隔绝空气流【liú】通，非接触感应开合，阻断新【xīn】冠病【bìng】毒粪口传播，防止交叉【chā】感染【rǎn】；利用空间净化器抑菌【jun1】杀【shā】病毒，高效HEPA过滤加等离子云技术，实现【xiàn】杀病毒【dú】97%以上；其中配置的智能马桶利用等离【lí】子云【yún】电极场抗【kàng】菌病毒，隔离防【fáng】臭，合盖冲【chōng】水，防粪口【kǒu】传播；新风系统则实现【xiàn】了【le】自动置换新鲜空【kōng】气，开【kāi】启真正的【de】“智【zhì】慧防疫模式”。

箭牌家居智慧防疫卫生间

嘉宾参观箭牌家居智慧防疫卫生间

现场嘉宾还【hái】通【tōng】过【guò】视觉、触觉、听觉等体验方式全维度感受了【le】箭牌【pái】家居产品在使【shǐ】用环境中的温【wēn】湿度变化、推【tuī】拉【lā】力大【dà】小、噪音、水流量大小冲洗【xǐ】效果【guǒ】、产品极端环【huán】境下的使用寿【shòu】命、不同水【shuǐ】质条【tiáo】件下的产品适应性等等趣味试验。

嘉宾媒体参观体验箭牌家居花洒

嘉宾：厨卫资讯社长喻镇荣参观体验箭牌家居智能魔镜

嘉宾媒体参观体验箭牌家居智能坐便器测试区

由于不同地区的【de】水质对产【chǎn】品有不同影【yǐng】响 ，箭牌家居【jū】把各种终【zhōng】端使用环境情况列入到研发【fā】进程中【zhōng】。在水质测试区，通过采集全国各个地方的【de】水质样品进行【háng】比对【duì】，每次【cì】测试挑选4个具【jù】有代表【biǎo】性地区的水质进【jìn】行【háng】模拟测【cè】试【shì】，研究不同地【dì】区的【de】水质【zhì】对不同卫浴产品的使用影响，观察测试结果。每个测【cè】试区的实验数据通过数字【zì】化管理运用【yòng】到全国【guó】各大基【jī】地【dì】的生【shēng】产及研发【fā】，对产品进行不断的【de】优化。

值得一提【tí】的是【shì】，活动现场产品展示从智能坐便器、智能【néng】魔镜、水效【xiào】领跑者坐便器、恒温花洒、贴心【xīn】盖板到【dào】龙头等【děng】，设计【jì】独特，每一款都是吸睛【jīng】大作。其中现场展【zhǎn】出的【de】按照人体工【gōng】程学【xué】设计的【de】贴心盖【gài】板，前高后低的【de】设计，尽享舒适【shì】如厕体验。

嘉宾媒体参观体验箭牌家居贴心盖板

据悉，仅2020-2021年，箭牌卫浴荣获德国红点设计奖、德国【guó】IF设计奖、中国【guó】创新设计【jì】红星【xīng】奖等国际国内【nèi】共27项工【gōng】业设计大奖，产品囊括了智能坐便器、小【xiǎo】便器【qì】、浴室柜、妆容【róng】智能镜、面盆龙头、厨房龙头、淋浴【yù】花洒、五金地【dì】漏等核【hé】心品类【lèi】。2021年更【gèng】是【shì】荣获德国IF设计金【jīn】奖这一全球【qiú】工业设计【jì】的最高荣誉，卓【zhuó】越【yuè】的研发设计能【néng】力【lì】，让【ràng】全【quán】球【qiú】盛赞。

YURI壁挂式感应小便斗荣获德国IF设计金奖

如果说构【gòu】建一个完整的【de】智能家【jiā】居体【tǐ】系【xì】，用户体验是最关键的【de】一环，那【nà】么这是“全球智慧家【jiā】居大家”向前发展的重要一步。以用【yòng】户标准为导【dǎo】向，以生产【chǎn】质【zhì】量标准【zhǔn】为基础，将数字化的理性分析【xī】逻【luó】辑和以人【rén】为本【běn】的【de】感性价值【zhí】相结合，为用户创造更舒适、更【gèng】安全、更便捷的【de】产品。体【tǐ】验研究中心在信息管理、工艺【yì】改进、质量【liàng】品控、设备投【tóu】入等持续推进，不仅是箭【jiàn】牌家居在研发创新上【shàng】的坚定【dìng】决心，也【yě】将启发家【jiā】居行业智能家居人文之路的无限【xiàn】想【xiǎng】象。关注用户【hù】体【tǐ】验，以用户为中心，用心【xīn】做【zuò】产品的品【pǐn】牌必将在【zài】行业道路上走的更远。

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