天天快看：傅盛“追风”GPT，猎户星空春天来了？

GPT的横【héng】空出世，让冷清已【yǐ】久的商【shāng】用服务机器人市【shì】场，又有【yǒu】了“新故事【shì】”。

(资料图片仅供参考)

从技术底【dǐ】层逻辑而言，服【fú】务机器人【rén】受到这类新技【jì】术的影响会更【gèng】为明显。因为抛开硬件，服务机器人【rén】的内【nèi】核其【qí】实就是AI，GPT大模型的出现显然成了【le】现【xiàn】阶【jiē】段该产业进化的【de】关键【jiàn】。

猎户星空董【dǒng】事长【zhǎng】傅盛更是这【zhè】样【yàng】形容【róng】到，“如果以前他是【shì】一个瞎子，现【xiàn】在他已经能看见。这意味着世界要变了。”

可就在去年此时，猎户星空还深陷【xiàn】“裁员【yuán】、停【tíng】薪”的传闻中，虽然后续傅盛亲自【zì】下场否认，但所谓【wèi】的【de】以效率提【tí】升为目的的队伍调整，以及【jí】以【yǐ】降薪为主要手段的“奋斗者计划”，似【sì】乎都在暗【àn】示【shì】，猎户【hù】星空不得不进入【rù】到【dào】降本【běn】增效的【de】“蛰【zhé】伏期”。

如今，随着GPT等人工智能【néng】技术的涌【yǒng】现，服务机器人行业向上突破的拐点【diǎn】已经到【dào】来。但这意【yì】味着猎【liè】户星空【kōng】熬过寒【hán】冬【dōng】了吗【ma】？GPT加持下，行【háng】业会有【yǒu】哪些【xiē】变化，猎户星空又会面临哪些难题？

傅盛的“第三曲线”

猎户星空无疑是傅盛目前手中最具前途的项目。这【zhè】并不【bú】是说【shuō】它做【zuò】得【dé】多【duō】好【hǎo】，而是【shì】相比【bǐ】其他还算是有想象空间。

事实【shí】上【shàng】，早在2016年，傅盛即宣布【bù】“All in AI”，并【bìng】投【tóu】资了智【zhì】能服【fú】务机器人公司猎户星空【kōng】。而当时他的主要精力【lì】还在猎豹移动，第一次在高【gāo】管会上提到“要做机【jī】器人”时【shí】，“有些高管都懵了。”表面【miàn】看起来，这与猎【liè】豹移动并不搭界。

猎【liè】豹移【yí】动凭【píng】工具【jù】软件起家，旗下的猎豹浏【liú】览器、金山毒霸、金山卫士等【děng】产品，市场知名度颇【pō】高，在国内外互联【lián】网行业中都【dōu】占据一席之地【dì】，并于【yú】2014年在纽交所上市。

但工具类产品的天【tiān】花板较低，用户使用时长与粘性有限。傅盛【shèng】也看到这一【yī】点，上市后他就意识到，“整个移动互联【lián】网的风口【kǒu】将尽【jìn】，我们需【xū】要寻【xún】找【zhǎo】下一【yī】个机【jī】会。”

猎豹首先瞄【miáo】上【shàng】了内【nèi】容与游【yóu】戏，投【tóu】资海外短【duǎn】视频平台Musical.ly，5700 万美元收购海外版“今日头条”News Republic，在【zài】美国上【shàng】线直播平【píng】台Live.me，想要打造工具+内【nèi】容的第二条曲线。

不过，后来【lái】没过多久便将大部分内容【róng】业务卖给了【le】字节跳动。在与【yǔ】经纬中国【guó】创始管理【lǐ】合伙人张颖的一次对话【huà】中，傅盛坦承，在做【zuò】海外【wài】做内【nèi】容的阻力，要比【bǐ】做工具大得【dé】多，结盟可能是更好【hǎo】的方式【shì】。

2018年【nián】3月，雷军为了准备【bèi】小【xiǎo】米的上【shàng】市事宜【yí】，辞任了猎豹董【dǒng】事长。傅盛接棒后，马不【bú】停【tíng】蹄地【dì】将AI事业提上日程。

企查查显示，2017年【nián】猎户星【xīng】空的参保人【rén】数【shù】有【yǒu】258人，到2018年【nián】直接翻了一番【fān】，达到553人，完全超出了一个创业团【tuán】队的配置。

产品【pǐn】上，从泛场景【jǐng】服务机【jī】器人豹【bào】小秘，到智【zhì】能递送服务机器【qì】人豹小贩【fàn】、豹小【xiǎo】递，再到【dào】智能劳动服务机器【qì】人6轴【zhóu】消费级【jí】机械【xiè】臂、无人咖啡【fēi】亭豹咖啡等。几乎在【zài】所有服务机器人可能出现的场景里【lǐ】，猎户星空都能拿【ná】出一款产品来。

但大【dà】量研发和铺货，带来【lái】的就是居高【gāo】不【bú】下的成本。此前有媒体称【chēng】，猎户星【xīng】空成立5年内就“烧掉”了10亿元。

不过【guò】，反复试错也【yě】带来了一些效果。2020年9月，猎户【hù】星空发布的“智咖大【dà】师【shī】”，在冬奥会期间掀起一【yī】波采购【gòu】潮，组委会官方就购【gòu】买了6台，印尼、泰国等【děng】也【yě】有采【cǎi】购【gòu】记【jì】录。

而截至去年6月，虽然猎户星空【kōng】的【de】服务【wù】机器人出【chū】货量已经达到35000台，但通【tōng】过猎豹移动【dòng】财报【bào】可以发现【xiàn】，人工智【zhì】能业务（机器人）近些年【nián】并未扛起营【yíng】收大旗。

事【shì】实上【shàng】，猎户星【xīng】空的【de】业绩一直以来与行业发展保持平行关系。行业火【huǒ】热，猎户【hù】星空就能吃上肉【ròu】；行业【yè】冷清【qīng】，猎户星空也难喝上一口汤【tāng】。在【zài】经历了一【yī】轮退潮后，GPT的出【chū】现又激起一阵浪花，“喝【hē】酒吃【chī】肉【ròu】”的行情似乎又回来了？

潮起潮落又潮起？

从一级【jí】市场【chǎng】来看，2021年之【zhī】前【qián】是商用服务机【jī】器人赛道最火热的几年。

据不完全统计，2021年【nián】服务机器人赛【sài】道相【xiàng】关融资事件为113起，融【róng】资金【jīn】额超440亿元【yuán】。也正是这一年【nián】，跑出了不少独角兽【shòu】。

再看看背后的【de】资【zī】本来源，有红杉中【zhōng】国、软【ruǎn】银愿景基【jī】金、蓝驰创投等知名【míng】风投机构【gòu】，也不乏腾讯、美团、饿了么等互联网大【dà】厂。

融资完成后，这些机器【qì】人企业纷【fēn】纷打【dǎ】上【shàng】“独【dú】角兽”的标签，估值动辙10亿美元。尽管没有徐小平和【hé】沈南鹏为格灵深瞳未【wèi】来市【shì】值能到【dào】1000亿还是5000亿美元而【ér】争论的【de】坊间轶事出现，但也的确能够看到不少投资【zī】人们，争【zhēng】先恐后地为【wéi】机器人【rén】行业【yè】站台。

投【tóu】资【zī】者【zhě】兴奋、企业两【liǎng】眼放【fàng】光【guāng】，涌入【rù】机器人赛【sài】道的逻辑【jí】也很【hěn】简单【dān】：疫情之前，投资人和企【qǐ】业都【dōu】承认商用服【fú】务机器人还处在早期教育【yù】市场的阶段，但线下活动的暂停来得太过突然，数字化【huà】进程加速、无接触式配送【sòng】也加速【sù】了被市场【chǎng】认知。

而有了资本【běn】助【zhù】力，这群“独角兽”们大肆落地新场景、抢占市场。比如之前专做【zuò】餐饮、商场场景【jǐng】下配送机器【qì】人的【de】企业，开始尝【cháng】试【shì】去做消杀【shā】，清洁机器人，又或【huò】是【shì】用半买、半【bàn】送的方式去推广产品，提高市【shì】场数据【jù】。

猎户星空同样是【shì】在这个时候吃到了【le】一波行业发展红利，加【jiā】速下沉到更多行【háng】业和场景。据悉，2021年成功【gōng】上岗近28500台机器人，售【shòu】价40万元的【de】双【shuāng】臂【bì】机【jī】器人智咖【kā】巨匠销量也过百台【tái】。

被资本催熟的赛道，独角兽遍地，但泡沫悄然聚集。

2022年初【chū】，猎户星空被曝【pù】裁员。虽傅【fù】盛【shèng】出面回应，但2021年末公司参保人数骤【zhòu】降至200人以【yǐ】内，也足以说明残【cán】酷的现实。除猎户星空外，普渡【dù】科技、高仙机器人【rén】、擎朗智能等同【tóng】行，都【dōu】被曝出裁员消息。

赛道上的选手，主动或被动地【dì】离开，资本也变得尤为静默。昨日“独角兽”的各【gè】家CEO，在【zài】不同场【chǎng】合均表【biǎo】达过【guò】“融资【zī】难”的问题。中商产业研究院【yuàn】数据显示，2022年服务机器人赛道相关【guān】融【róng】资数量不足【zú】百起，融资总金额也不【bú】到2021年的一半。

疫情提速教育了市场【chǎng】，给不【bú】少玩家【jiā】造成错【cuò】觉——市【shì】场【chǎng】已经教育【yù】完成。但事实上，企业的低【dī】价【jià】铺设掩盖了真实需【xū】求。另外并不算真正智能的机器人产品，在消费者新鲜劲【jìn】过【guò】后【hòu】，也无人问【wèn】津。

然而GPT等人工【gōng】智能技【jì】术的【de】不【bú】断进【jìn】化，给服务机【jī】器人的交互逻辑带来质的【de】提升，这也被看作【zuò】是行业拐点【diǎn】的出现。

过去，大部分服务机器【qì】人产品主要【yào】是【shì】根据固定的文本【běn】进行泛话交【jiāo】互，有【yǒu】一部【bù】分低端产【chǎn】品只是能够提供语音播报【bào】，更多【duō】的仍体现在具体功能层面。服务【wù】机器人智能化程度不高，一【yī】直【zhí】是行业发展【zhǎn】的【de】瓶颈。

而加入GPT大模型后，服务机器人【rén】的交互能力会得【dé】到大幅【fú】改善，这就【jiù】可以【yǐ】被应用【yòng】于机器人与人类之间更广泛的自然语言【yán】交【jiāo】互，提【tí】升产【chǎn】品的智【zhì】能化水平。

这无疑会大幅提升服务机器【qì】人【rén】产品的体验【yàn】感，加速机【jī】器人【rén】多场景【jǐng】规【guī】模化落地，真正打开【kāi】服务机器人的【de】应用端场景。但【dàn】结合猎户星空【kōng】自身【shēn】一些【xiē】情况看来【lái】，GPT时代的到来，似乎并不会使其变得轻松。

队伍不好带

首先要冷静思考一下，GPT的出【chū】现【xiàn】并不意【yì】味【wèi】着行业格局的颠覆。GPT模型并【bìng】非某个企业独【dú】有，这意味着猎户星空的竞争对手，也可【kě】以利【lì】用GPT模型来【lái】提【tí】高【gāo】效率和【hé】服务【wù】质【zhì】量，从而加大竞争压力。

当然，随着技【jì】术的普及和【hé】应用【yòng】，市场【chǎng】的标准也【yě】会【huì】逐渐提高。赛道上的选手们【men】，也要不【bú】断提高自【zì】己【jǐ】的【de】技术水平和服【fú】务质量【liàng】，以保持竞争【zhēng】力。同【tóng】时，猎户星空更需要不断创新和改进，以【yǐ】满足市场需求和用户期望【wàng】。

另【lìng】外，GPT模型【xíng】非常复杂，尤其是在此【cǐ】基础上进行【háng】客户需求定制化，需要大量的计算资源和数据支持。这对于现【xiàn】金流【liú】不【bú】充足的企【qǐ】业来说可能【néng】是一个【gè】挑【tiāo】战【zhàn】，因【yīn】为他们可【kě】能无法【fǎ】承担相应的成本和【hé】投入。

猎户星空的硬件【jiàn】成【chéng】本已经【jīng】够高，如【rú】果未来再加【jiā】上对GPT的训练【liàn】，软件层面的成本短期【qī】内必然只增不【bú】减。就像是此前【qián】，安卓手机厂商买来高通【tōng】芯【xīn】片直【zhí】接组【zǔ】装就行，但如【rú】今，为提高【gāo】产品力还要基于芯片进行个性化调教【jiāo】。所以猎户【hù】星【xīng】空也需要寻【xún】找适合自己【jǐ】的【de】技术解决方案【àn】，以【yǐ】平衡成本和效益，避免再【zài】出现“烧钱未果”的情况。

其实，无论是技术上的【de】主动创新，还是市【shì】场【chǎng】方面的被动反馈，机器人行业【yè】的【de】竞【jìng】争最终还是会围绕【rào】人才展开，这【zhè】也是【shì】前沿科【kē】技企业的核心所在。

但猎户星空在这方面却存在短板。

2017年5月，猎户【hù】星空联合创【chuàng】始人贾磊离职。一位与贾【jiǎ】磊共【gòng】事【shì】过的高管，曾向雷峰网表示原因称，贾磊技术好、人缘好，管理能【néng】力也强。他的【de】到【dào】来，甚至【zhì】让傅盛担【dān】心自己会【huì】无事【shì】可干。

技术核【hé】心【xīn】出【chū】走，原先分管核【hé】心系统研发的蒋超【chāo】，不得【dé】不接手了语音和【hé】机器人两大事业部【bù】。据传【chuán】，傅盛当时给蒋超【chāo】下达【dá】的死命令是：来年的【de】水立方【fāng】发布会上，至【zhì】少要发布5款机器人。至于【yú】是哪5款，没有【yǒu】规划，全凭蒋超发挥。

最后，蒋超硬着头皮做出了5款产品后，于2018年底离职。

据不完全统计，猎户星空陆【lù】陆续【xù】续有过十【shí】多【duō】人的VP团队【duì】，除【chú】了【le】明焱、李婷等猎【liè】豹系老人外，几乎每个环节【jiē】、每个大产【chǎn】品线【xiàn】都有不同【tóng】的VP。值得一提的是，猎户星空参保人数【shù】最【zuì】高峰时也不过500余【yú】人。

另外，包括【kuò】前首席战略【luè】官王兵、分管硬件【jiàn】团队【duì】的【de】曹培【péi】利等高层，在被纳入团【tuán】队【duì】后也【yě】都【dōu】因思路不【bú】合、盲目自【zì】信等原【yuán】因，对公司发展造成一定程度上的影响。

对于傅盛【shèng】选人的逻辑，一位接近他的【de】人【rén】士分【fèn】析【xī】，“猎户【hù】星空引入的几位【wèi】高管，并【bìng】不是他做机器【qì】人的绝佳人选，但是【shì】他【tā】喜欢栽培人，喜【xǐ】欢被人拥护的感觉【jiào】。”

并且纵观【guān】机【jī】器人【rén】行业的【de】历【lì】史发展逻辑，硬件人才要优【yōu】先于【yú】生【shēng】态【tài】人【rén】才【cái】。但如今软件层【céng】面【miàn】的优化增加了猎户星空的技术难度和挑战，而如何吸纳更多算法【fǎ】架构方面的顶级人才，是应该【gāi】放在首位考虑的。

随着GPT大【dà】模型的爆发，强算法【fǎ】的交互机器人的迭代【dài】速【sù】度也开始加快。在智能化程度发生质变后，必然会掀起一阵巨浪，而包括【kuò】猎户星【xīng】空【kōng】在内的中国服务机器人企业【yè】，需【xū】要积极应对和【hé】适应市【shì】场变【biàn】化，才【cái】能确保在这【zhè】场AI浪潮中不被落下【xià】。

参考资料：

雷锋网《傅盛与「失足狂【kuáng】奔」的【de】机器人【rén】美【měi】梦：烧【shāo】光十亿、痛手裁员、高层停薪【xīn】》

原文标题 : 傅盛“追风”GPT，猎户星空春【chūn】天【tiān】来【lái】了？