成渝两市建立跨区域消费维权协作机制

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新华社重庆9-20电（记者李晓【xiǎo】婷）记【jì】者29日从重庆市市场【chǎng】监督【dū】管【guǎn】理局获悉，重【chóng】庆市消委会、成都市消委【wěi】会联合印发《关于建【jiàn】立重庆成【chéng】都两市跨区域消费维权协作机制【zhì】的通【tōng】知【zhī】》，明确6项【xiàng】具体举措【cuò】，不【bú】断降低【dī】重庆、成都两市消费【fèi】者异地维权成本【běn】，确【què】保跨区域消费投诉及时【shí】受理、快速【sù】处【chù】理。

通知【zhī】明确，坚【jiān】决贯【guàn】彻落实党中央关于推动成渝地区双城经济圈建【jiàn】设【shè】的战略部署，以建【jiàn】立重【chóng】庆、成都【dōu】两市【shì】跨区域消费维权【quán】协作机【jī】制【zhì】为抓【zhuā】手，积极维护好消【xiāo】费者合法权益，共同构建【jiàn】安全友好的消费环境【jìng】，让重庆、成都两地【dì】消费者能够放心、舒【shū】心、安心【xīn】消费。发挥两地【dì】消委【wěi】会职能优势，进一步密切两地经济往来、消费联【lián】系【xì】，推动扩大内需，建设活而有序、强大【dà】繁荣的重庆、成【chéng】都消【xiāo】费【fèi】市场。

跨【kuà】区域消费维权协【xié】作【zuò】机制包【bāo】含及时移转异地消【xiāo】费投诉、快【kuài】速接收异地转办投【tóu】诉、认真调查调解【jiě】异地【dì】投诉、强化异【yì】地从事经营活动市【shì】场主体的投诉信息通报、畅【chàng】通违法【fǎ】案【àn】例的移送渠道、规范【fàn】异地移【yí】转案例办理上【shàng】报等6项具体举【jǔ】措。

通知要求，加强消费维权【quán】信息交【jiāo】流共享，及【jí】时交换一季度、半【bàn】年、三季度和全年【nián】消【xiāo】费者投【tóu】诉数据分析【xī】、维【wéi】权案【àn】例、消【xiāo】费【fèi】提【tí】示、消费【fèi】维权动态。针对消费【fèi】维权中的热点、难【nán】点、焦点和新问题，适时组织召【zhào】开重庆、成都【dōu】两市跨区域专题研讨【tǎo】会【huì】，联合发【fā】布消费警示、提示、观点等，共【gòng】促重庆、成【chéng】都两市【shì】消费环境改善。