首先【xiān】恭喜【xǐ】你能【néng】上网，证明【míng】网络没有【yǒu】问题，不需要重新配置网络设置，检【jiǎn】查浏览器的问题【tí】就可以。

一、更新或更换浏览器。

网络【luò】正常【cháng】，浏览器【qì】无法使用，可能【néng】是系统【tǒng】自带的的浏览器被淘汰【tài】或者需要升级。

解决办法：

(相关资料图)

1、在谷歌【gē】浏览器【qì】右侧，找到更多，下【xià】拉菜单中【zhōng】找到帮助【zhù】，如下图所示：

2、帮助子菜单里找到-关于Google Chrome:

3、点击关于【yú】Google Chrome后，可以看到当前【qián】版本，如果【guǒ】不是最新版【bǎn】本可以【yǐ】点击升级浏览【lǎn】器。

二、DNS解析出错：

升级更新浏览器或更换后依旧不能使用，可能是DNS解析出错，

解决办法：

1、点击开始菜单，搜索栏搜索控制面板，点击进入：

2、控制面板里找到，查看网络状态和任务，如下图所示：

3、进入网络状态和任务，找到当前使用的网络，如下图所示：

4、在当前网【wǎng】络上单击【jī】鼠标左键【jiàn】，我使用的是【shì】WIFI，如【rú】上图中标注出的无线【xiàn】网络，如果你使用的是有线连接，这里应该是【shì】一【yī】个电脑图标的连【lián】接信【xìn】号，也同【tóng】样单击【jī】鼠【shǔ】标左键，回弹【dàn】出当前网络的信息窗口，如下【xià】图所示：

5、点击【jī】WLAN状态窗口中的属性，会弹出wlan属性【xìng】窗【chuāng】口，如下图所示【shì】：

6、选【xuǎn】择Internet协议版本4（tcp/ipv4），再选择属性，全【quán】部选【xuǎn】为自动获取IP地址和自动获取DNS服务器【qì】地址，设置【zhì】完然后就【jiù】按确定【dìng】。如果是公司网络，需【xū】要联系管【guǎn】理员分配给【gěi】你【nǐ】指定IP和DNS。重【chóng】启电脑【nǎo】即可。