让“诗和远方”的故事更精彩（暖闻热评）_环球今头条

【资料图】

【关键词】旅游专列

【事【shì】件】春暖花开，我【wǒ】国旅【lǚ】游市场快【kuài】速升温，人们出游意愿高【gāo】涨。近段【duàn】时间【jiān】，不少地方以旅【lǚ】客【kè】需求为【wéi】导【dǎo】向，纷【fēn】纷【fēn】推出文【wén】化旅游、赏花【huā】旅游等“定制化”旅游专列，为游【yóu】客出行提供更多选择。“熊猫专列”“油菜花专列”“牡丹专列【liè】”等【děng】特色线路，广【guǎng】受游【yóu】客【kè】欢迎，让流动的中国更加充满【mǎn】活力。

【点评】

乘坐“探秘古【gǔ】蜀”旅【lǚ】游专列【liè】，深度畅游九寨沟、三星堆博【bó】物【wù】馆、都江堰等景点；搭乘陕西“油菜花”定制服务旅游专列，在秦巴腹地欣赏“人【rén】在花中走【zǒu】，犹如画中游【yóu】”的烂【làn】漫【màn】风景……一趟趟旅游专列【liè】北上南下、东进西行【háng】，彰显【xiǎn】旅游市【shì】场的澎【péng】湃【pài】活【huó】力。

旅游要发展，服务是关【guān】键【jiàn】。今年初，电视剧《去【qù】有风的【de】地方【fāng】》热播【bō】，带动大理旅游再度火【huǒ】爆，“有【yǒu】风【fēng】专列”应运而生；随着露营热度升高，不【bú】久前【qián】，黑龙江省文旅部门将自驾、露营【yíng】和【hé】登山等元素集合在一起，举办了首届自【zì】驾【jià】登山节。这种紧跟市【shì】场热点的能力，正是各地服务意识和服【fú】务水平【píng】不断提升的体现。与自由行【háng】相【xiàng】比，旅游专列具有【yǒu】定时【shí】、定点、定线等特点，还随车提供医疗等服务，让【ràng】出【chū】行【háng】既舒【shū】心又放【fàng】心。此【cǐ】外，一些专列【liè】还举行特色表演、文【wén】化交流等活【huó】动，让游【yóu】客【kè】“在路上【shàng】”就能拥有“沉【chén】浸式”的文化之旅【lǚ】。用心服务，温暖了旅【lǚ】途，也照亮了旅游产业【yè】的前景。

当下，旅【lǚ】游市场强劲复苏【sū】。抢抓机遇，持续【xù】提升市【shì】场的【de】热度，关键还在【zài】于优【yōu】化旅【lǚ】游消费环境。只有【yǒu】从食、住、行等多方面为游客【kè】提【tí】供优质服务，才能让更多游客愿意来、留得住【zhù】。比【bǐ】如，泼水节期间，云南西双版纳傣族【zú】自治州不仅推出【chū】博物【wù】画展、龙舟【zhōu】比赛、泼水节【jiē】主题【tí】音乐演【yǎn】唱【chàng】会等活动【dòng】，丰富人们的游【yóu】览体验，还在各大会场、火车站【zhàn】、机场【chǎng】等地安排志愿者，解答【dá】游客疑问【wèn】、为【wéi】特殊人群提供帮助；“五一”假期，北京八达岭长城景区提前开园【yuán】、常态化开放夜长城，为游客带【dài】来【lái】更多新【xīn】体验；上【shàng】海【hǎi】推出打卡点配置充电宝、轨道【dào】交通延时收班【bān】等【děng】服务，为游客提供便利……快速精准对接游客需求，用【yòng】心做好【hǎo】服务保障，让游客【kè】感受到服务【wù】的精度和【hé】温度【dù】，才【cái】能不断【duàn】提升旅【lǚ】游【yóu】市场【chǎng】的热度【dù】。

今天，中国消费者的眼界越来越开阔，旅游消费【fèi】需求也在不【bú】断【duàn】升级。从跟团游【yóu】到自驾游【yóu】、定制【zhì】游【yóu】，从看风景到重体验，从传统热门目的地到新【xīn】晋网【wǎng】红打卡地，日【rì】益增长的旅游新期待，呼【hū】唤【huàn】旅游产业提质【zhì】升级【jí】。比如，不少游【yóu】客在欣赏原生态风景时，也【yě】希【xī】望有便利的【de】交通、整洁的公【gōng】厕。适应文【wén】旅消费新需求、紧跟新趋势，完【wán】善配套、提升【shēng】服务，让游客【kè】体验到优【yōu】质产品的新【xīn】意，也感受到优质服务【wù】的【de】心【xīn】意【yì】，文旅产业必将更【gèng】具【jù】活【huó】力。

火热【rè】的文旅市场，一头连着“诗和远方”，一头连着消费、就业与民生【shēng】。推动【dòng】文【wén】旅【lǚ】产业更好发【fā】展，全【quán】面激活文旅消费【fèi】潜力，具有【yǒu】重要意【yì】义【yì】。前进道路上，进一步深耕细【xì】作【zuò】、优化服【fú】务、创新供给，切实推动文【wén】旅产业提质增效，才能不断满足人【rén】民美【měi】好生活新【xīn】期待【dài】，让“诗和远方”的【de】故事【shì】更精彩【cǎi】。

《 人民日报 》（ 9-20 05 版）