9-20起，12306网站试行在线选铺服务 最新

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人民【mín】网北【běi】京【jīng】9-20电【diàn】 （记者王【wáng】连香）记者从中国【guó】国家铁路集团有【yǒu】限【xiàn】公司（下称“国【guó】铁集团【tuán】”）获【huò】悉，9-20，国铁集团在12306网站（含手机客户端）试行在线选铺服务【wù】，选【xuǎn】择通【tōng】达【dá】全国各区域的230趟高铁、普速旅客【kè】列车作为试点，对【duì】普【pǔ】速列车软卧、硬卧【wò】和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别【bié】提供在【zài】线自【zì】主选铺服务，同时【shí】，继续实行对【duì】60岁以上老人等重点旅客优先分【fèn】配下【xià】铺的服务【wù】。

铁路部【bù】门【mén】试【shì】行在线选【xuǎn】铺服务【wù】，是提升【shēng】铁路客运服务品质，探索推出的又一便【biàn】民利民举措。目前，旅客在铁路【lù】车站售票窗口、代售点等线【xiàn】下渠道【dào】购买卧铺车票可选【xuǎn】择铺【pù】别，在12306网站购买卧铺车票由系【xì】统自动分配铺位。在线选【xuǎn】铺服务推出【chū】后，旅客在12306网站【zhàn】购【gòu】买试点车次卧铺车票，可在【zài】线自主选择试【shì】点普速列车硬卧【wò】的上【shàng】、中【zhōng】、下铺和软卧的上【shàng】、下铺，动车组【zǔ】软卧的上、下铺，一等卧的上、下铺【pù】，二等卧的【de】上、中、下铺等铺别，系统【tǒng】将自动为【wéi】旅客【kè】分配符合要求【qiú】的【de】铺位，同【tóng】时【shí】继续实行对60岁以上老人等【děng】重点旅【lǚ】客【kè】优先分【fèn】配【pèi】下铺的服务。如剩余铺位无法满足【zú】选铺需求，系统将【jiāng】随机分配铺位，旅客可【kě】根据自身情况选择接受或者【zhě】取消【xiāo】。旅客线【xiàn】下购票仍可【kě】自【zì】主选择【zé】铺别。

在【zài】线【xiàn】选铺服务上线后，将进一【yī】步【bù】提升旅客购票体【tǐ】验，更好地满足旅客出行需求。有关在【zài】线选铺服务试点车次详【xiáng】细【xì】信息，旅客朋友可通过铁【tiě】路12306网站查询。试点期间，铁路部门将认【rèn】真【zhēn】听取广大旅客的意见【jiàn】和建议，继续优化【huà】在【zài】线选铺服务功能，逐步【bù】扩大【dà】应用范围，努【nǔ】力为【wéi】广大旅客创造【zào】更加【jiā】便【biàn】捷【jié】美好的旅行生活。