环球热门:4月车型投诉排行榜公布：前十都有谁？

日前，车质网统计出了4月份的【de】车【chē】型投诉前【qián】三十排行榜，数据【jù】显示4月份【fèn】投诉量【liàng】创下了年内记录，环比上【shàng】涨约6.8%，同【tóng】比上涨48.4%，其【qí】投诉有效车型812款。

从具体排【pái】名来看，比【bǐ】亚迪【dí】两款车型分列第1、2位，其中比亚迪【dí】海豚位居第【dì】一，当月投诉量为354例【lì】，具体【tǐ】投【tóu】诉原因则是价格变动、变相收费。而位居第二位的【de】同样是来自比亚迪【dí】的【de】热销【xiāo】车，为比亚迪元【yuán】PLUS，投诉原因同样为价格变【biàn】动、变相收【shōu】费。

有比亚【yà】迪海豚【tún】车主称，“购车【chē】不到【dào】一个月，直降5800，联系【xì】销售无任何补【bǔ】偿【cháng】……”价格【gé】确实【shí】是很多车主的敏感【gǎn】项，尤其是当一些【xiē】刚【gāng】刚买车的车主在买车后【hòu】产【chǎn】品就降价时，往【wǎng】往表现【xiàn】的“心里不平衡”进【jìn】而进行投诉【sù】。但对于这种【zhǒng】情况其实可以理解，毕竟汽车【chē】产品是市场经济的产物，讲【jiǎng】究【jiū】盈亏自负，涨价也好、降价也罢，均是【shì】市场经济使然。就像有些网友反【fǎn】问的【de】一样，产品【pǐn】降价了要【yào】求厂家退差价【jià】或者【zhě】要补偿，那涨【zhǎng】价了你【nǐ】会补差价吗？

(相关资料图)

位居投诉榜第三位的【de】标致408问【wèn】题较为复杂，除了价格【gé】变【biàn】动【dòng】外，“烧机【jī】油【yóu】”这【zhè】一产品品质问题【tí】也【yě】成为了其上【shàng】榜的原因。价格变动这个可以理解，毕【bì】竟3、4月份【fèn】车企普遍开启了价格战，在价格战【zhàn】之【zhī】前买车的消【xiāo】费者因为【wéi】厂商的价格【gé】调整感到心里不平衡进【jìn】而【ér】投诉也能【néng】够理解。

但是标致408还面临质量问题冲击，那就是“烧机油”。有2014款1.6T自动至尊版车【chē】主表【biǎo】示：“20年左右发现【xiàn】轻微【wēi】烧机油，但没有【yǒu】机【jī】油【yóu】报警。22年之后【hòu】烧机油【yóu】严重，近期大概【gài】1000公里左【zuǒ】右【yòu】烧1L，（我3.6换机油【yóu】，之后在4.3日机油报警后加了1L升机油，行驶1000公【gōng】里左【zuǒ】右【yòu】再次于4.12日报警机油液位低）。”

从投诉【sù】车型来看，相关车型比较老了，但【dàn】是从【cóng】问题反【fǎn】映来看，具备一【yī】定共性，眼【yǎn】下标致销【xiāo】量虽然【rán】有所回暖【nuǎn】，但是距离巅峰时期仍有较【jiào】长【zhǎng】的路要走，厂家【jiā】更【gèng】应重【chóng】视【shì】消费者需求才是。

此【cǐ】外，一汽丰田锐志、皇冠也进【jìn】入【rù】了【le】前【qián】五【wǔ】之列，问题则为仪表台开裂、部件老化。极氪001、星越L、长安CS55 PLUS、皇冠陆放【fàng】、长安UNI-K 智电【diàn】iDD等则进入了前十之【zhī】列【liè】。

值得关注的是，这份榜【bǎng】单中长【zhǎng】安除【chú】了CS55 PLUS、UNI-K 智【zhì】电iDD外，还有UNI0K、UNI-T甚至深蓝SL03等几款车型进入了TOP30之列，对于长【zhǎng】安而言【yán】，上榜车型确【què】实有些【xiē】多【duō】啊。

写在最后：

对于消费者【zhě】而言，购车前看看投诉排行榜不【bú】仅【jǐn】可【kě】以了解汽【qì】车产品的品质问【wèn】题也可以看【kàn】到厂商对于消费者【zhě】的服务态度【dù】和服务水平，对于购车也【yě】具备【bèi】一【yī】定参考意【yì】义。

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