“满月”后的【de】文心一【yī】言进步几【jǐ】何？百度智能【néng】云六大产【chǎn】品系列【liè】将基于文【wén】心一言升级

自【zì】9-20发布【bù】，百度文心【xīn】一【yī】言在【zài】“满月”后，显示出什【shí】么样的【de】进【jìn】步【bù】？9-20，百度【dù】智能云在上海召开文心一言【yán】技术交流会。记者从交流会上获悉，文心一【yī】言开启【qǐ】内测一【yī】个月以来，已【yǐ】完成4次技术版本升级，大模型推理成【chéng】本降为原来的十分【fèn】之一。

在企业服务【wù】方面【miàn】，3月底开始【shǐ】，百度智【zhì】能云大模型【xíng】平台启动首批企业内测【cè】，未【wèi】来将【jiāng】针对不同客户和开【kāi】发者的需求，提【tí】供公有云【yún】服务、私有化部【bù】署两种服务模式。百度智【zhì】能云的【de】六大智能产【chǎn】品系列，也将基于文【wén】心一【yī】言【yán】全面升级【jí】，未来将在安全评【píng】估完成后上线【xiàn】。

(资料图片)

文心一言满月：完成4次迭代，大模型推理成本降为原来十分之一

进入2023年之【zhī】后，一场“AI风云”涌起，成为全球科技界最热的话【huà】题。正如【rú】百度集团副总裁袁佛玉所【suǒ】说，大模型【xíng】和【hé】生【shēng】成式AI的技【jì】术突破，使得全球性的“AI再造【zào】”已【yǐ】经拉开序幕【mù】，甚至是一开场就进入了白热【rè】化的态势。

9-20正式【shì】发布文心一言时，百度是全球“大厂【chǎng】”中【zhōng】第一个做【zuò】出对标ChatGPT产品的企业（ChatGPT由美国人工智【zhì】能【néng】研【yán】究实验室OpenAI开发，OpenAI不属于“大厂【chǎng】”）。此后【hòu】，GPT已进化到GPT-4，中国国【guó】内也【yě】有不少企【qǐ】业推出【chū】大语言模型，而百度依然【rán】处于第一梯队。

据悉，文心一言【yán】自发布一月以来已完【wán】成【chéng】4次技【jì】术迭代，相较最初【chū】版本推理效率提升了【le】10倍，模【mó】型算力【lì】利用【yòng】率提【tí】升了1倍，在模【mó】型性能和【hé】成本实现了大幅优化。

9-20，百度智能云大模型【xíng】平【píng】台开始面向首批企业客户启动内【nèi】测，目前已经与不同【tóng】领域客户联合研发，在智能【néng】办公、旅行服务、电商直播、政务服【fú】务、金【jīn】融服务【wù】五大【dà】领域【yù】打【dǎ】造行业样板间【jiān】。

百度智能【néng】云AI与大【dà】数据平台【tái】总经理【lǐ】忻舟坦言，与美国【guó】这一领【lǐng】域的第一梯队【duì】相比，我们【men】要【yào】正【zhèng】视【shì】差距，不管是应用层还是模【mó】型层，都有差距；但是，中国【guó】是一个【gè】拥【yōng】有最多网【wǎng】民、最多企业的国家，这些网民和企业【yè】持续不断地使用大【dà】语【yǔ】言模型，能够持【chí】续地【dì】带来数据反馈，能够帮助生【shēng】成式AI持续地进化。“另外，中【zhōng】国人【rén】民又是【shì】勤奋的，又【yòu】是聪【cōng】明的，我【wǒ】们的基因也是能够帮助我们更加努力【lì】地把这个事情【qíng】追上去的。”忻舟说。

袁【yuán】佛【fó】玉则认为【wéi】，需要“追赶”的不仅是像百度这样做【zuò】大模型的企业，更是千【qiān】千万万的国内各【gè】类企业。“在技术【shù】底【dǐ】座层面，百度智能云拥有全栈自【zì】研的【de】AI大底座【zuò】；在【zài】大模型平台【tái】层面，拥有全球首【shǒu】个【gè】一站式的企业级大模型平台，未来将助力【lì】中国企【qǐ】业实现数字【zì】化转型和【hé】智能化【huà】跃迁。文心【xīn】一言将根本性地改变云计算行业的游戏规则，未【wèi】来MaaS（Model as a Service 模【mó】型【xíng】即服【fú】务【wù】）将成【chéng】为云计算的主流商业模式，每个企业都将拥【yōng】有一【yī】个【gè】智能底座。因此【cǐ】，企业要尽【jìn】快行【háng】动起来【lái】，重新思考自己的优势是什【shí】么、如何用AI放大这个优势。”袁佛【fó】玉说【shuō】。

大模型平台与不同行业客户联合研发，效果如何？

据忻舟介绍【shào】，百度智能云大模型平台【tái】，之【zhī】所以【yǐ】称【chēng】为全球首个一站【zhàn】式的企业级大模型平台，是因为它不【bú】但提供包括文心一言在内的大模型服务【wù】，还提供大模型【xíng】开发和应用的整【zhěng】套工【gōng】具【jù】链。此外，该平台不仅【jǐn】提供文心【xīn】一言大模型服【fú】务，还【hái】支持【chí】各类第三方大模型，未来将成为【wéi】大模型生【shēng】产和分【fèn】发【fā】的【de】集散地。

据了解，百度【dù】智能云大【dà】模型平台【tái】将根据不同企业及开【kāi】发者需求，提供公有【yǒu】云服务、私有【yǒu】化部署两大服务模【mó】式。在公【gōng】有【yǒu】云服务方面，百度【dù】智能云【yún】大模型平【píng】台将提供：推理【lǐ】（直【zhí】接调用大【dà】模【mó】型的推理【lǐ】能力）、微调（通过高【gāo】质量【liàng】精标业务数据，高【gāo】效训练出【chū】特定行业的大模型）、托管（将模型发【fā】布在百度智【zhì】能云【yún】，以实现更加【jiā】稳【wěn】定高效的运行）三【sān】种服务【wù】，大幅降低企业部署【shǔ】大模型的门槛。

在私有化部署方面，支持软件授【shòu】权（提供在企业环境【jìng】中运行的【de】大模型服务）、软硬一体（提【tí】供整套大模型服务及对应的硬件基础设施）两种方【fāng】式【shì】。私有化【huà】部属能够满足【zú】对【duì】数据【jù】监管有【yǒu】严【yán】格要【yào】求的企业客户需求【qiú】。

会【huì】上，忻舟现场演示了百度智能【néng】云大模型平台与不同行业客户联【lián】合【hé】研【yán】发的内测demo。以石墨文档【dàng】为例【lì】，在接入文心一言内测后，石墨文档研发【fā】出多个快速创作功能【néng】，辅助用户高效办公。AI助手【shǒu】“石小【xiǎo】墨”能够快速生成简【jiǎn】历、合同、故事【shì】等【děng】各种【zhǒng】内容。比如【rú】起草合同，用户【hù】只需【xū】给【gěi】出简单诉【sù】求，1分钟就能完成【chéng】一份条【tiáo】款清晰【xī】的合【hé】同初【chū】稿。

在智能办公领【lǐng】域【yù】，忻舟现场【chǎng】演示了【le】文心【xīn】一言制作PPT的内测【cè】功能，只需简单提出【chū】需【xū】求，文【wén】心一言就【jiù】能自【zì】动生【shēng】成内容，设计排版，并可根据【jù】要求持续调整优化。未【wèi】来【lái】仅需【xū】3分钟就可以【yǐ】做出【chū】来一份格式精美、内容丰富的PPT。

在【zài】电商领域【yù】，直播带货是商家【jiā】的【de】核【hé】心场景，但直【zhí】播团队【duì】往【wǎng】往成本【běn】高【gāo】昂。而【ér】接入文心一言后，只需把商品基本【běn】信息输入【rù】给文【wén】心一言，就可以自动生成不同风格的营销文案，再一键开启数字人直【zhí】播，便可以帮商【shāng】家实现7*24小时的不间断直播带货【huò】。

百度智能云：六大产品系列将基于文心一言全面升级

百【bǎi】度【dù】智能云AI应用产品【pǐn】部总【zǒng】经理刘【liú】倩表示，在申请文心【xīn】一言内测的企【qǐ】业中，文案创作【zuò】、智【zhì】能对话、办公提效三大领域为【wéi】高频需求场景。对【duì】此【cǐ】，百【bǎi】度智能云的六【liù】大智能产品系列，将率先基于文心一言【yán】全【quán】面升【shēng】级，未来将在安全评【píng】估完成后上线【xiàn】。

百度智【zhì】能【néng】云“智能客服”将基于【yú】文心一【yī】言升级应答辅助、会【huì】话【huà】小结、智能工单等功能，并将提供更聪【cōng】明、更拟人的机器【qì】客服。刘倩表示，根据【jù】测算【suàn】，文心一言可将智能客服的知识【shí】生【shēng】产效率提升9倍【bèi】，多【duō】轮对话构建成本下降65%，终端【duān】用户【hù】能明显感觉到更像真人【rén】客服。

在政务【wù】方面，百度智能云【yún】的政务服务助手【shǒu】、社区【qū】咨询助手、城【chéng】运【yùn】洞【dòng】察助手等【děng】智【zhì】能产品也将全面升【shēng】级。未【wèi】来，文心一言能够基于【yú】政【zhèng】务网站的信息【xī】，实现对不同用户问题的【de】精准回答，辅助民众【zhòng】快速查询【xún】、便捷办事；辅助政【zhèng】府部门高效分析【xī】、精准治理。

在内容【róng】创作【zuò】领域【yù】，百度智能创作平【píng】台【tái】提【tí】供从【cóng】选题【tí】策划到文【wén】本、图片、视频【pín】制作的全流程智【zhì】能工【gōng】具，将基于大【dà】模型升级【jí】为更智能的AI自动创作【zuò】，将内容创作从小时级缩短到分钟级。

在【zài】金【jīn】融领域，百度智能云的【de】金融投研助手、投顾助手、合规助手、营销助手【shǒu】也将升级。未【wèi】来【lái】，金融领域的智【zhì】能产【chǎn】品既可用文心一【yī】言【yán】自动【dòng】生成财【cái】报、数据报告等，也可【kě】帮助客户经【jīng】理完成客户账户扫描、资产【chǎn】配置等【děng】工作。

企业知识【shí】管【guǎn】理【lǐ】方面，将【jiāng】基于【yú】文心一言大【dà】模型升级知识搜索【suǒ】全链路，通过知识助【zhù】手交【jiāo】互、搜索结【jié】果生成、长文【wén】档分析【xī】摘要等，盘活企业数据资产，提升员工知【zhī】识获取效率。

在数字【zì】人直播领域，未【wèi】来，百度数字人平台将基于文心【xīn】一言，生成商【shāng】品营销的推荐话术，并进行【háng】数【shù】字人【rén】的【de】风格【gé】化人设管【guǎn】理，实现7*24小时不断播。

刘【liú】倩表示【shì】，把人工智【zhì】能应【yīng】用【yòng】到【dào】企业中需要三大要素：人才、平台和工具、方法论。大模型时代，一方【fāng】面，提示词（Prompt）工程师将迎【yíng】来爆【bào】发增长，学会【huì】如【rú】何向大语言模型提问变得非常【cháng】重要。另一方面，完【wán】善的开发平【píng】台【tái】、工具【jù】和方【fāng】法论【lùn】也决定了AI应用开发的效率和效果。

新民晚报记者 金志刚